Veelgestelde vragen
Op deze pagina kunt u alle informatie over Hill's vinden: van productinformatie tot alles over ons bedrijf. Bekijk de lijst hieronder, of neem contact met ons op als uw vraag er niet bijstaat.
Meest gestelde vragen
Wat moet ik mijn patiënten voeren en hoeveel moet ik ze voeren?
Alle Science Plan, Prescription Diet en Vet Essentials producten hebben een voedingsgids op de verpakking om u te helpen de juiste hoeveelheid te bepalen die u uw patiënt moet voeren. De voedingsgids is bedoeld als een startpunt. Het is essentieel voor de gezondheid van uw patiënt dat zijn of haar fysieke conditie regelmatig wordt gecontroleerd en dat de hoeveelheid voeding wordt aangepast indien nodig. Raadpleeg onze Quick Reco tool om toegang te krijgen tot de aanbevolen hoeveelheid.
Wat is het verschil tussen Prescription Diet, Science Plan en Vet Essentials?
Prescription Diet voer is samengesteld voor ondersteuning van specifieke aandoeningen. Science Plan is geformuleerd om te voldoen aan de behoeften van gezonde huisdieren tijdens verschillende levensfases. Vet Essentials is ons merk exclusief voor dierenartsen, met meervoudige voordelen.
Prescription Diet voer is beschikbaar via verschillende platforms, maar alleen met veterinaire autorisatie. Science Plan voer is verkrijgbaar via dierenartsen, speciaalzaken voor huisdieren, dierenwinkels en online verkoopkanalen. Vet Essentials voeding is verkrijgbaar in dierenartspraktijken. Bekijk hier al onze producten.
Waar kan ik Hill's voer voor mijn praktijk kopen?
Prescription Diet, Science Plan en Vet Essentials voeding is verkrijgbaar op onze website Shop Hill's.
Hoe kan ik Hill's voer voor mijn eigen huisdier bestellen?
Alle Hill's Prescription Diet, Science Plan en Vet Essentials producten zijn verkrijgbaar bij Mijn Hill's Voer. Dit unieke programma geeft u en uw huisdier vele voordelen, zoals:
• Koop met vertrouwen met onze Hill's 100% Tevredenheid Garantie;
• Toegang tot ons volledige assortiment voer;
• Profiteer van aantrekkelijke korting op de aanbevolen verkoopprijs.
Hoe kan ik meer leren over Hill's voer? Hoeveel calorieën zit er in het voer?
Voor alle informatie over een Prescription Diet, Science Plan of Vet Essentials product, raden we aan om naar de 'Zoek op aandoening' pagina te gaan. Calorieën zijn verschillend per soort product, deze specifieke informatie kunt u per product terugvinden.
Wat is de levensduur van Hill's voer? Hoe kan ik het voer bewaren?
De houdbaarheid varieert per voedingstype. Raadpleeg de datum van 'ten minste houdbaar tot' die op de onderkant van alle ingeblikte producten is gestempeld. De datumcode op onze kleine plastic zakken bevindt zich aan de linker zijvouw, in de buurt van het viercijferige SKU-nummer, onderaan de zak. De datumcode op onze middelgrote en grote zakken bevindt zich aan de bovenkant van de zak, over het algemeen op de voorflap. De informatie hieronder geeft details over de houdbaarheid en opslagmethoden voor droovoer en natvoer.
Het opslaan van blikvoer van Hill's
Wij raden het niet aan om blikvoer in te vriezen. Het invriezen van blikvoer verandert de textuur van de producten dramatisch en kan de smakelijkheid nadelig beïnvloeden.
De voerbak van het huisdier moet worden geleegd van vochtig of bevochtigd voedsel dat niet binnen vier uur door het huisdier is geconsumeerd als de omgevingstemperatuur boven de 10 graden Celsius is.
Voor het openen, bewaar blikjes op een plaats waar de temperatuur tussen 10-38 graden Celsius is. Wij adviseren niet om het huisdiervoedsel op ongecontroleerde plekken zoals in een garage of buiten op te slaan.
Na opening moet blikvoer afgedekt worden en in een koelkast bij 4 tot 8 graden Celsius worden bewaard. Over het algemeen moeten ingeblikte voedingsmiddelen binnen vijf tot zeven dagen na opening worden gebruikt. Ingeblikte producten met een hoog gehalte aan rijst hebben vaak binnen een paar dagen scheiding van water van het overige product (vrij water zal te zien zijn onderaan of rond de zijde van het blik). Deze scheiding van water wordt synerese genoemd en verandert niets aan de voedingskenmerken van het voedsel, maar zal de textuur en mogelijk de smakelijkheid van het voedsel beïnvloeden. Omdat invriezing de textuur van ingeblikt voedsel dramatisch verandert en de smakelijkheid nadelig beïnvloedt, wordt het invriezen van ingeblikt huisdiervoedsel ook niet aanbevolen vóór of na opening.
Het opslaan van droogvoer van Hill's
We raden het niet aan om droogvoer in te vriezen. Het invriezen van droogvoer kan vocht aantrekken, wat kan resulteren in schimmel.
Bewaar zakken voer op een koele en droge plaats. Het is het beste om de zakken van de vloer te bewaren om mogelijke besmetting te verminderen. Het voer behoudt zijn beste smaak als het in de originele zak wordt opgeslagen. Wij adviseren niet om het voer op te slaan op ongecontroleerde plekken zoals in een garage of buiten.
Hill's voer kopen
Waarom is Prescription Diet en Vet Essentials alleen op aanbeveling van de dierenarts te koop?
Prescription Diet is speciaal samengesteld om specifieke gezondheidsaandoeningen aan te pakken. Hill's beveelt huisdiereigenaren altijd aan om een dierenarts te betrekken voor de zorg en voedingsaanbevelingen voor een huisdier.
Vet Essentials is er voor gezonde huisdieren, en biedt meerdere gezondheidsvoordelen: afhankelijk van specifieke behoeften en levensfases. Vet Essentials is exclusief verkrijgbaar bij dierenartspraktijken.
Biedt Hill's voer garanties?
We bieden 100% Tevredenheid Garantie op kwaliteit, consistentie en smaak. Bij Hill's staan we achter onze producten, en voeren we uitgebreide kwaliteitscontroles uit. Wanneer een huisdiereigenaar niet tevreden is over een Hill's product, kunnen ze Hill's direct benaderen voor een terugbetaling of een vervangend product. De Hill's 100% Tevredenheid Garanite is niet geldig voor niet geauthoriseerde verkopers. Lees hier meer over onze garanties.
Over ons bedrijf
Wat is Hill's toewijding aan dierenwelzijn?
Bij Hill's zijn we toegewijd aan het welzijn van elk dier, van de dieren waar we voor zorgen tot uw huisdierpatiënten. Leer meer over onze toewijding.
Kan ik voor Hill's werken?
Ga naar onze 'Carrière website' voor meer informatie over functies bij Hill's.
Wat is de missie van Hill's?
Het is onze missie om de speciale band tussen mensen
en hun huisdieren te verrijken en verlengen. Lees hier meer over onze missie.
Wat is de historie van Hill's?
Hill’s Pet Nutrition is opgericht door dr. Mark Morris, een bijzondere dierenarts. Hij vond dat we de gezondheidszorg voor huisdieren net zo serieus moesten nemen als die van onszelf. Dr. Mark Morris zag het verband tussen slechte voeding en ziekte bij huisdieren en daarom ontwikkelde hij een dierenvoeding die beter was dan elk ander voer dat op dat moment verkrijgbaar was. Het keerpunt voor Dr. Morris kwam toen hij een blinde man ontmoette die Morris Frank heette, en zijn geliefde blindengeleidehond Buddy. Buddy leed aan een nierziekte en hij vroeg of Dr. Morris hem kon helpen. Dr. Morris ontwikkelde een nieuwe soort dierenvoer, wat het begin was van alles. Lees hier meer over de historie.
Hoe kan ik mijn Hill's accountmanager vinden?
Heeft u vragen over bestellingen, tools of iets anders? Neem dan contact op met onze veterinaire hulplijn.
Over HillsVet.be
Hoe kan ik mijn wachtwoord resetten?
Om uw wachtwoord te resetten gaat u naar de login pagina en klik dan op 'Wachtwoord vergeten'.
Waarom maakt Hill's gebruik van cookies op de website?
Hill's beperkt het gebruik van cookies op haar website zodat we onze bezoekers de best mogelijke website-ervaring kunnen bieden. Bekijk ons cookiebeleid.
Cookies zijn een bericht dat door een webserver aan een webbrowser wordt gegeven. Het hoofddoel van cookies is om de computer van een gebruiker te "identificeren" zodat we een aangepaste webpagina kunnen voorbereiden. De toegankelijke informatie wordt gebruikt om te bepalen waar uw interesses liggen, zodat we de site relevant, interessant en fris kunnen houden. Hill's gebruikt deze informatie nooit openbaar. Het wordt strikt gebruikt om inhoud voor deze website te ontwikkelen en blijft anoniem.
Ik heb een vraag die niet in deze FAQ staat. Hoe kan ik contact opnemen?
Klik hier om contact met ons op te nemen.